Статьи для директора Реинжиниринг бизнес-процессов: С этой целью осуществляется анализ и последующее изменение существующих бизнес-процессов. Для достижения резких улучшений существующих показателей деятельности предприятия реинжиниринг предполагает фундаментальное изменение существующих бизнес-процессов. Поэтому методы реинжиниринга могут быть использованы предприятием в процессе разработки инновационной стратегии развития. Инновационный характер реинжиниринга состоит во внедрении на предприятии принципиально новых бизнес-процессов, ориентированных в первую очередь на создание, освоение и использование технологических инноваций. Детальная проработка этих процессов обуславливает появление в деятельности предприятий инноваций других типов. Поэтому в рамках анализа методов управления инновационными преобразованиями реинжиниринг можно рассматривать с двух позиций.

Методы реинжиниринга бизнес-процессов

Особенно это касается молодого поколения потребителей. Для того, чтобы соответствовать высоким ожиданиям клиентов, компании должны ускорить оцифровку своих бизнес-процессов. Для этого мало автоматизировать существующие бизнес-процессы.

Все используемые в бизнес-реинжиниринге ИС моделей существующего и нового бизнеса.

Сан Тзу, 4 в. В основе каждого бизнеса находятся бизнес-процессы. Правильное выделение и совершенствование бизнес-процессов дает компании огромные преимущества перед конкурентами. Бизнес-процесс - это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой"на входе" используется один или более видов ресурсов, и в результате"на выходе" создается продукт, представляющий ценность для потребителя или так называемого"клиента бизнес-процесса".

Если рассмотреть такой бизнес-процесс как доставка товаров потребителю, то"на входе" в бизнес-процесс будет получен заказ от потребителя, а"на выходе" результатом деятельности станет доставка товаров потребителю. Несмотря на важность всех операций, входящих в состав данного бизнес-процесса, бизнес-процесс не будет иметь смысла, если клиент бизнес-процесса не получит в результате вовремя свой товар и не будет удовлетворен этим результатом.

Рассмотрим данные аспекты с позиций реорганизации современного АПК России. Необходимость проведения радикальных преобразований обусловлена кризисным состоянием АПК на протяжении многих лет и стагнацией отдельных подсистем, в частности свеклосахарного производства селекции, семеноводства и свекловодства. Радикальность в данном случае, на наш взгляд, определяет подход к осуществлению преобразований в сложившейся ситуации.

Подробный теоретический анализ многообразия взглядов на категорию бизнес-процесс, с результатами которого в большей части мы согласны, осуществил С. Укажем основные из них с позиций рассмотрения преобразований в системе АПК: Набор логически взаимосвязанных действий, выполняемых для достижения определенного выхода бизнес-деятельности.

И от того, как слаженно выстроены внутренние бизнес-процессы с тем, как выделять и описывать существующие бизнес – процессы в компании, дать Несовпадение модели процесса и его реального воплощения в жизни .

При разработке образа будущего создается первая грубая модель бизнес-процессов, которую предполагается улучшить в ходе реинжиниринга. Спецификация целей используется в качестве входа для обратного инжиниринга. Результатом этапа обратного инжиниринга является модель текущего состояния бизнеса, представленная П-моделью и О-моделью. Модель существующего бизнеса в дальнейшем используется как для уточнения спецификации целей, так и в качестве основы для выполнения прямого инжиниринга компании.

Некоторые авторы полагают, что создавать модель существующего бизнеса необязательно, так как реинжиниринг предполагает проектирование"с чистого листа". Однако большинство авторов высказываются в пользу создания модели существующего бизнеса, так как это позволит: Следует подчеркнуть, что обратный инжиниринг имеет самостоятельную ценность вне зависимости от реинжиниринга компании, так как позволяет получить адекватную картину текущего положения дел в компании. Создание П-модели для приоритетных прецедентов, выявленных на этапе визуализации, начинается с выявления и описания субъектов, а также интерфейса прецедентов с субъектами.

Во многих компаниях можно выделить следующие типы субъектов:

Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов: дань моде или жизненная необходимость?

Реинжиниринг бизнес-процессов Определение"компания" является сложной онтологической понятийной структурой, состоящей из определенной совокупности сущностей и взаимосвязей рис. Взаимодействия между ее элементами, определяемые бизнес-логикой и закрепленные в наборе бизнес-правил, и являются деятельностью компании. Информационная система"отражает" логику и правила, организуя и преобразуя информационные потоки, автоматизирует процессы работы с данными и информацией и визуализирует результаты в виде наборов отчетных форм.

Создание модели реального или существующего бизнеса организации. Этот этап называют ретроспективным, или обратным реинжинирингом.

Оптимизация бизнес-процессов Для проведения анализа, оптимизации или перестройки своей деятельности, компании необходимо иметь актуальную модель своих бизнес-процессов, отражающую его структуру и все процессы, происходящие в нем, а также финансовые, временные и другие ресурсные составляющие для каждого процесса. Такая модель дает наглядный материал для анализа происходящего в компании, показывает"узкие места" в ее деятельности, выявляет возможные риски и непроизводительные затраты, которые несет компания в своей деятельности вследствие дублирования функций и зон ответственности или, наоборот,"безответственности".

Для построения такой модели необходимо провести и постоянно обновлять в соответствии с происходящими изменениями анализ бизнес-процессов и структуры компании. Модель может быть представлена как документами - в виде набора схем, описаний процессов и связей между ними, а также инструкций сотрудникам вплоть до должностных , так и в виде программного обеспечения - корпоративной информационной системы.

По результатам анализа выбираются бизнес-процессы, требующие изменений. Может быть принято решение как о проведении оптимизации выбранных бизнес-процессов, так и об их коренной перестройке - реинжиниринге. Оптимизация - это сравнительно небольшие изменения, направленные на улучшение существующих бизнес-процессов. Оптимизация нужна, если в целом бизнес-процессы работают, не приносят больших проблем и потерь не угрожают существованию предприятия , и, следовательно, нет потребности в коренных изменениях реинжиниринге.

Реинжиниринг - коренная перестройка ключевых бизнес-процессов организации. Это полный отказ от существующих принципов организации ключевых бизнес-процессов и замена их на кардинально новые. Цель реинжиниринга - резкое снижение стоимости бизнес-процессов, затрат времени их проведения, количества сотрудников, участвующих в них. При реинжиниринге обычно меняется и организационная структура компании, задачи ее подразделений.

Реинжиниринг / Автоматизация бизнес-процессов

По окончании курса Вы будете уметь: По окончании курса слушатели будут знать: Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Ключевые слова: реинжиниринг, бизнес-процесс, этапы реинжиниринга. STAGES OF водится проверка адекватности существующих моделей бизнес-.

О сайте Модель существующего бизнеса Реинжиниринг подразумевает проведение четырех взаимосвязанных этапов спецификация целей новой компании анализ модели существующего бизнеса создание модели нового бизнеса внедрение перепроектированных процессов. Что касается целей и методов проектирования нового бизнеса, то они были рассмотрены в предыдущих главах. Здесь акцент будет сделан на анализ существующей модели. Этот этап называют ретроспективным или обратным реинжинирингом.

Здесь воссоздается или реконструируется система действий , работ, при помощи которых компания реализует существующие цели. Производится детальное описание и документация основных операций компании, оценивается их эффективность.

АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ МОДЕЛЕЙ бизнеса ПРИ ПРОВЕДЕНИИ РЕИНЖИНИРИНГА

Выделение краткосрочных и долгосрочных мер. Анализ затрат и преимуществ, расчет прибыли. Оценка влияния на конкурентоспособность, клиентов, служащих. Разработка проекта РБП Основная цель — разработать проект по реинжинирингу бизнес-процессов. Методы и средства достижения цели — использование методологии и компьютерной технологии управления проектами.

Определение технологических требований для нового процесса и разработка обеспечивающих систем, поддерживающих выбранную модель.

проанализировать этапы процедуры реинжиниринга бизнес-процессов с .. существующей организации бизнес-процессов имитационные модели.

На практике при оптимизации своей деятельности компании применяют как постоянное совершенствование, так и реинжиниринг процессов. Данные методы применяются на разных этапах жизненного цикла организации, либо одновременно, но для отдельных и различных бизнес-процессов. Ответная реакция или предварительные меры? Другими словами, когда и с какой периодичностью следует проводить работы по совершенствованию бизнес-процессов: Конечно, превентивные меры могут дать определенные предпосылки для успеха, но главным шагом на пути к эффективности является проведение аудита бизнес-процесса.

В результате этой процедуры получаем представление о текущем состоянии бизнес- процессов. Аудит помогает оценить бизнес-процессы с точки зрения эффективности, управляемости, функциональности, степени удовлетворенности клиентов и пр. Периодичность проведения аудита в каждой организации может быть разной, но важно, чтобы эти мероприятия носили систематический характер, а в качестве аудитора привлекались профессионалы. Параллельно с аудитом можно провести бенчмаркинг, что даст возможность оценить построение и работу аналогичных процессов у конкурентов.

Принимать решения о необходимости оптимизации бизнес-процессов и периодичности данной процедуры можно только по результатам проведенного аудита. Когда же следует коренным образом поменять процессы, а когда это ни к чему хорошему не приведет? Компании следует пересмотреть свой способ ведения бизнеса, если на рынке появляется игрок, который может предоставлять ту же услугу, но значительно быстрее время в данном случае является критическим элементом для потребителя.

Построение архитектуры бизнеса компании на основе референтных моделей.